CORRISPETTIVI DI DISPACCIAMENTO Definiti da delibera ARERA n. 111/2006 e s.m.i. e da delibera ARERA n. 107/2009 e s.m.i., incluso il corrispettivo mercato capacità come indicato dall’art. 34.8bis del TIV e art. 18.1 del. 555/2017/R/com e s.m.i. per il servizio a tutele graduali e per le offerte PLACET, applicati ai consumi prelevati mensilmente. I prezzi e i corrispettivi verranno applicati in proporzione ai consumi prelevati e saranno comprensivi delle perdite di rete, attualmente pari a 10%. CORRISPETTIVI PER SERVIZI DI RETE E ONERI GENERALI DI SISTEMA Saranno applicati al Cliente gli oneri relativi al servizio di trasmissione, distribuzione, misura e gli oneri di sistema (componenti ASOS e ARIM), servizio di aggregazione delle misure. Gli oneri di sistema includono la componente Asos, che serve per finanziare il sistema di incentivi riconosciuti per la produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili e da cogenerazione. È a carico di tutti i clienti elettrici. I corrispettivi sopracitati sono stabiliti dall’ARERA e soggetti a periodico aggiornamento. Il Cliente si impegna a corrispondere tutte le ulteriori componenti tariffarie e gli oneri di sistema eventualmente stabiliti dall’ARERA o da diversa Autorità competente, di volta in volta applicabili. BONUS BUNDLE Al Cliente che sottoscrive le offerte di energia elettrica e di gas naturale che compongono il pacchetto “Energia Lunghissima” verrà riconosciuto un bonus di 20€ che verrà erogato in due quote di pari importo (10€ ciascuna) rispettivamente al 6° e al 12° mese del primo anno di fornitura nelle fatture relative all’energia elettrica. In caso di recesso, anche relativo a una sola delle forniture ricomprese nel del pacchetto ‘’Energia Lunghissima’’, il cliente non dovrà restituire le quote di bonus già applicate, ma perderà il diritto di usufruire delle eventuali quote rimanenti. ONERE DI RECESSO ANTICIPATO Il Cliente espressamente accetta e approva che Illumia, ai sensi di quanto previsto dall’art. 7, comma 5, del D.Lgs. 210/2021, nell’eventualità in cui il Cliente cessi il rapporto contrattuale prima della scadenza dell’offerta a prezzo fisso disciplinata dalle presenti CE (ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le ipotesi di recesso per cambio fornitore, voltura verso altro soggetto, richiesta di chiusura del punto di fornitura o altra causa di cessazione del rapporto imputabile al Cliente), potrà addebitare al Cliente un corrispettivo a titolo di onere per recesso anticipato. Tale corrispettivo sarà applicato nella prima bolletta utile successiva alla cessazione della fornitura e per ciascun Punto di fornitura oggetto di recesso. L’importo del corrispettivo sarà determinato in misura proporzionata e non eccedente la perdita economica effettiva derivante dalla cessazione anticipata del contratto, con riferimento al periodo residuo di durata dell’offerta. La perdita economica sarà calcolata considerando, per il periodo residuo rispetto alla durata dell’offerta, i consumi stimati del Cliente e il delta prezzo tra il costo di approvvigionamento atteso e il valore dei prezzi a termine dell’energia sui mercati di riferimento riscontrati nel mese di efficacia del recesso, secondo la seguente formula: V = C × (P0 − P1), dove: – V = valore della perdita economica; – C = consumi stimati per il rimanente periodo di efficacia dell’offerta, sulla base del consumo annuo del Cliente; – P0 = valore dei prezzi a termine dell’energia sui mercati di riferimento relativo all’intero periodo di fornitura del Cliente, riscontrati nel mese di sottoscrizione dell’offerta; – P1 = valore dei prezzi a termine dell’energia sui mercati di riferimento relativo al periodo di mancata fornitura, riscontrati nel mese di efficacia del recesso. In ogni caso, l’importo addebitato non potrà essere superiore ai valori massimi indicati nella tabella seguente, differenziati in base all’anno di cessazione della fornitura: ANNO DI RECESSO VALORE MASSIMO ADDEBITABILE (IMPOSTE ESCLUSE) 1° 150,00 € 2° 100,00 € 3° 50,00 € I valori indicati nella precedente tabella rappresentano il limite massimo addebitabile e potranno essere ridotti qualora la perdita economica effettivamente subita da Illumia risulti inferiore in base alla formula sopra riportata. Nessun onere di recesso anticipato potrà essere applicato da Illumia qualora il recesso venga esercitato dal Cliente successivamente all’eventuale esercizio da parte di Illumia della facoltà di variazione unilaterale delle condizioni economiche ai sensi dell’art. 13 del Codice di Condotta Commerciale.

VALIDITÀ e RINNOVO L’offerta è sottoscrivibile fino al 10 giugno 2026. Al termine del periodo di validità sopra indicato, alla componente energia verrà applicato un prezzo variabile, dato dalla seguente formula aggiornata mensilmente: Prezzo Luce = PUN Index GME *(1+λ) + Fee, dove: PUN Index GME è l’indice definito ai sensi dell’articolo 13.3.9 del TIDE (Testo Integrato Dispacciamento Elettrico s.m.i.), calcolato dal GME come media ponderata dei prezzi zonali per le quantità acquistate in ciascuna zona del mercato MGP. L’indice viene determinato come media aritmetica mensile delle quotazioni orarie nel mese di fatturazione rilevato, in base alle fasce orarie applicate al cliente. Il valore massimo raggiunto dall’indice nel corso degli ultimi 12 mesi è stato pari a 0,14340 €/kWh con riferimento al mese di Febbraio 2025; tutti i valori del PUN Index GME sono consultabili sul sito www.mercatoelettrico.org. λ è il valore delle perdite di rete quantificate come stabilito da ARERA (10% per le forniture in bassa tensione). Il valore della Fee comprensiva di perdite di rete, sarà costante e pari a 0,01 €/kWh. I restanti corrispettivi saranno rinnovati alle stesse condizioni per tutta la durata della fornitura. Offerta soggetta a diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla conclusione del contratto ai sensi del Codice del Consumo. Solamente in caso di contratto concluso durante una visita non richiesta presso l’abitazione del cliente o durante escursioni organizzate con fini promozionali, il termine è prolungato a 30 giorni. L’offerta è riservata ai nuovi clienti con fornitura in essere con altro operatore. MODALITÀ DI PAGAMENTO Addebito sul Conto Corrente Bancario (SEPA/SDD). Puoi richiedere la domiciliazione bancaria su conti correnti di banche italiane o di banche con sede nel territorio dell’Unione Europea. IMPOSTE Tutti i corrispettivi sopra indicati sono da considerarsi al netto delle imposte. Per maggiori informazioni in merito alle aliquote applicate ai termini di legge, clicca qui.

CORRISPETTIVI PER SERVIZI DI RETE E ONERI GENERALI DI SISTEMA Al Cliente verranno addebitati le componenti tariffarie del trasporto, distribuzione, misura ed ulteriori oneri di sistema per l’ambito tariffario nel quale ricade il punto di fornitura, come stabiliti dall’ARERA nel TIVG. BONUS BUNDLE Al Cliente che sottoscrive le offerte di energia elettrica e di gas naturale che compongono il pacchetto “Energia Lunghissima” verrà riconosciuto un bonus di 20€ che verrà erogato in due quote di pari importo (10€ ciascuna) rispettivamente al 6° e al 12° mese del primo anno di fornitura nelle fatture relative all’energia elettrica. In caso di recesso, anche relativo a una sola delle forniture ricomprese nel del pacchetto ‘’Energia Lunghissima’’, il cliente non dovrà restituire le quote di bonus già applicate, ma perderà il diritto di usufruire delle eventuali quote rimanenti.

VALIDITÀ L’offerta è sottoscrivibile fino al 10 giugno 2026. Al termine del periodo di validità sopra indicato, alla componente gas verrà applicato un prezzo variabile dato dalla seguente formula aggiornata mensilmente PSV + Fee, dove l’indice PSV sarà determinato dalla media aritmetica mensile dei prezzi giornalieri, come pubblicato nell’“European Gas Spot Market Report” da ICIS Heren il giorno lavorativo immediatamente precedente al giorno di somministrazione, uguale alla media aritmetica dei prezzi Bid e Ask in Eur/MWh del prezzo del gas naturale sotto il titolo “PSV Price Assessment – Day Ahead”, ad eccezione del weekend dove il riferimento dei prezzi Bid e Ask sarà “PSV Price Assessment – Weekend” e in caso di Bank holiday (in London) dove il riferimento dei prezzi Bid e Ask sarà “PSV Price Assessment – Weekend”, (qualora cessi la pubblicazione dei citati parametri di riferimento, il Cliente accetta che vengano individuati dal Fornitore criteri alternativi equivalenti). Se nessun prezzo sarà pubblicato per un determinato giorno, il prezzo utilizzato sarà quello del giorno immediatamente precedente. PSV espresso in €/MWh è convertito in €/Smc sulla base di un coefficiente moltiplicativo pari a 0,0107. Il Fornitore renderà disponibile l’indice PSV nell’Area Riservata del Cliente sul sito www.illumia.it o tramite e-mail scrivendo al Servizio Clienti. Il valore massimo raggiunto dall’indice PSV nel corso degli ultimi 12 mesi è stato pari a 0,5577 €/Smc (PCS 0,038520 GJ/Smc) con riferimento al mese di Marzo 2026. Il valore della Fee sarà costante e pari a 0,10 €/Smc riferito ad un PCS di 0,03852 GJ/Smc. I restanti corrispettivi saranno rinnovati alle stesse condizioni per tutta la durata della fornitura. Offerta soggetta a diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla conclusione del contratto ai sensi del Codice del Consumo. Solamente in caso di contratto concluso durante una visita non richiesta presso l’abitazione del cliente o durante escursioni organizzate con fini promozionali, il termine è prolungato a 30 giorni. L’offerta è riservata ai nuovi clienti con fornitura in essere con altro operatore. MODALITÀ DI PAGAMENTO Addebito sul Conto Corrente Bancario (SEPA/SDD). Puoi richiedere la domiciliazione bancaria su conti correnti di banche italiane o di banche con sede nel territorio dell’Unione Europea. Nel caso di mancato allineamento o revoca dell’autorizzazione all’addebito in conto, il Cliente si impegna a versare un deposito cauzionale nell’ammontare indicato nella Del. ARERA 200/99 e nella Del. ARERA 229/2001 e s.m.i., ovvero: fino a 500 mc/ anno 30,00 €, da 500 a 1.500 mc/anno 90,00 €, da 1.500 a 2.500 mc/anno 150,00 €, da 2.500 a 5.000 mc/anno 300,00 €, sopra 5.000 mc/anno un valore di una mensilità di consumo medio annuo attribuibile al cliente al netto delle imposte.

Attivare l'offerta luce e gas con Illumia ti permetterà di semplificare la gestione delle tue bollette e di ricevere un bonus da 20€ che verrà erogato sulla bolletta luce.

Al Cliente che sottoscrive le offerte di energia elettrica e di gas naturale che compongono il pacchetto “Energia Lunghissima” verrà riconosciuto un bonus di 20€ che verrà erogato in due quote di pari importo (10€ ciascuna) rispettivamente al 6° e al 12° mese del primo anno di fornitura nelle fatture relative all’energia elettrica.

Per aderire all’offerta Luce e Gas, occorre effettuare la compilazione del contratto online. Il passaggio della fornitura ad Illumia avviene mediamente tra i 30 e i 45 giorni successivi alla sottoscrizione del contratto.

Dopo aver completato l’adesione online, riceverai una email di conferma con il riepilogo dei dati inseriti, la data di attivazione della fornitura prevista e tutta la documentazione contrattuale relativa al tuo contratto comprensiva anche delle Condizioni Generali di Fornitura e delle Condizioni Economiche.

Riceverai due bollette: una per ciascun servizio. Puoi scegliere il formato digitale o cartaceo e controllare i tuoi consumi nell’area clienti o nell'app di Illumia. Gestione facile e senza stress.

Puoi cambiare idea sul contratto sottoscritto senza dover indicarne le ragioni, esercitando il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso ai sensi del Codice del Consumo. Solamente in caso di contratto concluso durante una visita non richiesta presso l'abitazione del cliente o durante escursioni organizzate con fini promozionali, il termine è prolungato a 30 giorni. Puoi esercitare il diritto di ripensamento nei termini indicati attraverso lettera raccomandata A/R indirizzata a ILLUMIA S.p.A., Via de’ Carracci, 69/2 – 40129, Bologna, scrivendo un’e-mail a servizioclienti@illumia.it o compilando l'apposito modulo da inviare all'indirizzo servizioclienti@illumia.it

Assolutamente sì. L’attivazione di Energia Lunghissima Luce e Gas è gratuita, senza costi nascosti. Puoi attivarla senza pensieri.

È possibile ricevere assistenza in diversi modi: - contattando gli operatori ILLUMIA al numero 800.046.640 (da fisso) o al numero 051.600.8080 (da cellulare). Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. - inviando una e-mail all’indirizzo servizioclienti@illumia.it - aprendo una segnalazione nell’Area Clienti

Se decidi di cessare una delle utenze prima dei 12 mesi, i bonus e i vantaggi economici associati alle offerte verranno annullati. Perderai i bonus che saranno applicati sulle bollette successive.