Luce Extra Web

Mettiti al riparo da rincari e aumenti della bolletta. Con l’offerta di Illumia avrai il prezzo del Servizio di Maggior Tutela bloccato per 12 mesi e uno sconto di 30€ in bolletta!

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TUTELA CONSUMATORE

Certificazione delle policy di vendita

Illumia ha costruito insieme a due importanti Associazioni dei Consumatori, Codacons e Movimento Difesa del Cittadino, le proprie procedure di vendita.

Comunicazione per i Clienti non più in fornitura con Illumia sul Servizio Senza Pensieri

In conformità agli impegni presentati nell’ambito del procedimento AGCM PS11744 e accolti in data 13 luglio 2021,

Illumia informa di avere avviato le procedure di rimborso dei corrispettivi relativi al Servizio Senza Pensieri per tutti i casi previsti dagli impegni.

Per richiedere il rimborso è necessario compilare il form presente a questo link, inserendo tutte le informazioni richieste.

Coloro che hanno diritto al rimborso riceveranno inoltre una comunicazione via mail.

In caso di esito positivo delle verifiche, il rimborso sarà effettuato entro due mesi

dal ricevimento della richiesta completa di tutti i dati necessari. Qualora dovessero essere presenti insoluti pregressi,

tali importi saranno compensati con il rimborso spettante.

Per ulteriori informazioni contatta il Servizio Clienti al numero verde

800 046 640 da telefono fisso oppure al numero 051 600 8080 da cellulare.

Placet

L’offerta del mercato libero con condizioni contrattuali standard e una struttura di prezzo definita dall’Autorità.

Portale Offerte

Online il nuovo Portale Offerte. Un confronto semplice e affidabile tra le offerte luce e gas. Come vuole la legge.

Con Illumia è possibile pagare le fatture tramite domiciliazione su conti correnti di banche appartenenti ai paesi SEPA.

Per ulteriori informazioni vai alla pagina FAQ dedicata.

Tieni a portata il tuo IBAN e una bolletta recente per procedere all’attivazione in pochi click!

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Contattaci al nostro Servizio Clienti,

siamo a tua disposizione.