Gentile Cliente,

 

in questo periodo stiamo ricevendo diverse segnalazioni da parte di alcuni clienti Illumia che comunicano di essere stati contattati telefonicamente da operatori non chiaramente indentificati e che fingono di essere incaricati Illumia.

 

Questi soggetti utilizzano in modo non lecito il marchio Illumia, facendo riferimento a presunte scadenze tariffarie o aumenti di prezzo, per proporre in modo ambiguo offerte di altri fornitori di energia elettrica e/o gas naturale.

 

Precisiamo che tali operatori telefonici non hanno nessuna relazione con la nostra società e agiscono di fatto in modo illegittimo.

 

Ti saremmo grati se, qualora ricevessi questo tipo di chiamate, ce lo segnalassi compilando il form di seguito.

 

Avremo così modo di aiutare le autorità competenti a prendere i giusti provvedimenti e proteggeremo il tuo contratto di fornitura da variazioni non desiderate e illegali.

Grazie in anticipo per la collaborazione,


Servizio Clienti Illumia

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